Question frequente

Que faire si SmartOne affiche « playlist invalide » ?

Cette erreur vient presque toujours d’une URL M3U tronquée ou collée avec un espace. Sur Manage Devices, supprimez la playlist, recollez l’URL complète reçue par email (elle se termine généralement par votre identifiant), vérifiez que l’adresse...

Mis a jour le juillet 26, 2026 1 min de lecture

Reponse detaillee

Cette erreur vient presque toujours d’une URL M3U tronquée ou collée avec un espace. Sur Manage Devices, supprimez la playlist, recollez l’URL complète reçue par email (elle se termine généralement par votre identifiant), vérifiez que l’adresse MAC correspond bien à la TV concernée, puis relancez l’application. Support WhatsApp disponible 7j/7 si besoin.

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